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变“村村通”为“村村懂” 农信普惠平台人人用

雅安农商银行雨城支行创新服务举办“金融夜校”

时间: 2017-07-21 11:31:23 来源:雅安日报/北纬网


7月13日,在雨城区合江镇魏家村,雅安农商银行雨城支行合江分理处负责人任霜叶(左一)为村民讲课。


  雅安农商银行雨城支行通过举办“金融夜校”,把如何防范金融电信诈骗等金融知识,以及网上银行、存贷款办理、电子银行产品、POS机具使用等使用方法送进乡村,变农信普惠渠道“村村通”为“村村懂”,“人人用”。

  金融服务遇瓶颈

  因地制宜办“夜校”

  改革开放以来,我国农村经济体制经历了三次飞跃,农村生产力得到了极大解放。随着农村金融需求主体的多元化和多层次性发展,金融机构在普惠“三农”政策上下足功夫,将多样化金融服务渠道覆盖到农村市场的各个角落。多类型的存款、贷款、支付结算的金融服务紧追日益增长的农村金融需求,农村信用社“惠农兴村”工程让农村支付结算硬渠道发生了翻天覆地的改变。

  然而,不可忽视的是,农村依然是金融服务最薄弱的环节。农村人口金融知识缺乏,因此即使金融自助机具进村入户,村民仍然习惯手持存折到银行网点排队存款取钱;存款利率一浮到顶,“高息”集资仍具诱惑;贷款产品阳光便捷,找“熟人”办事的误区仍时有发生。

  这样的现象在我市农村同样存在。

  作为农村金融主力军,雅安农商银行雨城支行坚持服务“三农”、服务小微和县域经济发展的市场定位,积极推动综合金融服务体系建设,致力于把金融服务延伸到农户家门口,打通金融服务的“最后一公里”:不仅在辖区布置了25个网点,不少村镇还设有多个“村村通”助农服务点,安装了POS、EPOS惠农终端机具。但即使金融服务送到了家门口,仍有部分村民不习惯电子业务,缺乏金融常识,不敢办卡、不会用卡,不会使用电子银行。他们只相信存折,宁愿舍近求远,跑到乡镇网点排队办理业务。一些偏远村的金融机具成为摆设,金融服务遇到瓶颈。

  为扭转困境,雅安农商行雨城支行按照网点转型的营销思想要求和“一点一策”方案,进村入户,和农民当伙伴、交朋友,了解他们的金融服务需求,利用支行各分理处因地制宜地在村里办起了“金融夜校”,为村民普及金融知识,手把手教村民使用现代金融产品。

“金融夜校”老师教村民使用手机银行。

  “金融夜校”进村

  今年2月23日,雅安农商银行雨城支行合江分理处迎来了首场“金融夜校”。

  当天晚上7点过,雅安农商银行雨城支行首场农村“金融夜校”在雨城区合江镇徐坪村村委会会议室火热开班。会议室里,高高悬挂着“雅安农商银行雨城支行农村金融夜校”的横幅,当地村干部及150余位村民利用晚上休息时间积极参与,村委会会议室的座位被填得满满当当。

  “金融夜校”主要利用农户晚上空闲时间,逐村集中开展金融知识培训,通过会议室学习、有奖问答等趣味互动方式,将课堂搬到村民身边,从乡镇网点引向村里。同时,通过现场PPT动态简介、防诈骗宣传视频播放、互动操作等方式,面对面直观教学,将防诈骗、反假币等金融常识生动形象地印入农户脑中。课堂上,老师手把手教农户使用蜀信卡、网上银行和手机银行办理业务,同时有奖问答环节穿插其中,对于答对的村民还有礼品赠送。这样寓教于乐的教学形式让村民坐得住、听得进。

  夜校现场,雅安农商银行雨城支行还为村民印制了“金融服务联系卡”。联系卡上涵盖了所辖乡镇网点信息、联系方式、特色产品及企业公众号和电子银行下载二维码,方便后续潜在客户跟进和实时业务咨询。该行将金融服务做深做细,让农信社成为村民身边随时找得到的金融专家,实现了银行与农户的良性互动。

  据不完全统计,自开展“金融夜校”以来,雅安农商银行雨城支行合江分理处4名员工办理存款1.3亿元、贷款0.7亿元,不足1个月时间,该分理处存款增长800万元,贷款增长450万元;手机银行有效客户数新增200余户,有效占比提升30%;折换卡695户,15%的存折户转换为自助机具可用的银行卡户。

  结合产业特色按需“配菜”

  如今,雅安农商银行“金融夜校”活动已在雨城支行17个镇(郊区)网点全面铺开,相继走进了辖区80余个行政村,每场夜校都有支行部门人员参与,在团队合力的推进下,开局顺利。“金融夜校”的开展不仅拉近了雅安农商银行与客户之间的距离,维护了分理处地缘优势,更进一步巩固了群众基础,增进了村民对雅安农商银行普惠金融服务的认同感,彰显了雅安农商银行“贴心伙伴银行”的企业形象,其阳光便捷的服务也让更多的村民会用、能用、用上金融产品。

  在首推“金融夜校”频获农户好评的情况下,雅安农商银行雨城支行还与雨城区法院、市农业局、四川农业大学合作,着力丰富并深化“金融夜校”内容,在农商银行工作人员讲授金融知识的基础上,邀请区法院的法官,以及市农业局、四川农业大学的专家教授,利用下班时间深入到“金融夜校”现场,向夜校村民讲授知识。

  6月21日晚,合江镇徐坪村“金融夜校”现场人头攒动、摩肩接踵,场面十分热烈。雨城区法院民二庭庭长李垚结合相关法律条款和精彩案例对民间借贷注意事项、借条风险防范及打借条的正确方法、相关金融法律条款的规定、银行贷款中借款人和担保人义务和责任等进行了详细讲解。从最初的看热闹到后来的表情认真,在场的村民慢慢喜欢上老师的精彩讲解。

  7月6日晚8点,雅安农商银行雨城支行合江分理处“金融夜校”在合江镇蟠龙村有序召开,夜校根据该村产业特色,邀请了四川农业大学茶学系教授及市农业局专家服务团,为该村农户送上了一次货真价实的“金融夜校”课程。“金融夜校”从原来的“金融知识套餐”升级为了结合产业特色的按需“配菜”,同时结合村民“点菜”、专家“下厨”的环节,现场村民听得津津有味,喜笑颜开。

  …… 

  雅安农商银行“金融夜校”的提档升级,切合村民生产、生活实际,受到了大家的一致好评。

6月7日,雨城区对岩镇殷家村,雅安农商银行雨城支行工作人员教村民识别假币。 

  懂了金融知识 生活更方便

  7月13日晚上7点过,天气炎热,合江镇魏家村活动室广场外已聚集了一大批前来听课的村民。该村1组村民冯军就是其中一位。

  这是冯军第2次前来听课,对于“金融夜校”,他感触很深:“以前给在外地上学的娃娃打钱要专门跑到镇上,不仅劳神费时,转账还要手续费,现在自从上了‘金融夜校’,夜校老师帮我下载并教会我使用手机银行。给小孩打钱在家就能解决了,很方便!”

  说着,冯军主动讲解起使用手机银行的安全知识,包括如何知道自己是否转账成功等。

  另一边,穿着背心、手拿扇子的魏家村前村党支部书记冯学富也前来听课。“村民对金融知识比较陌生,存贷款程序不熟悉,现在网络比较发达,学点金融知识防范诈骗很有必要!”冯学富一边说着,一边讲述着前些年村里好几个村民因为贪图小便宜而在大街上被骗钱的事。“听了课后,大家熟悉了诈骗分子的常用伎俩,相信以后遇到这样的事就会多留一个心眼,再也不会重蹈覆辙了。”

  晚上8点,“金融夜校”准时开班,村民纷纷向二楼村委会会议室走去。会议室里悬挂着“雅安农商银行雨城支行农村金融夜校”的横幅,桌椅上整齐摆放着矿泉水和“金融服务联系卡”。当天,雅安农商银行雨城支行还邀请了市农业局农业产业扶贫综合技术指导专家服务团为村民普及产业扶贫相关金融政策等知识。台上讲得来劲,台下听得过瘾。

  轮到雅安农商银行雨城支行合江分理处负责人任霜叶上场,她讲解的内容包括如何办理使用信合卡、贷款产品介绍、申请贷款程序及所需证件、讲信用的好处以及不诚信的危害、如何防范诈骗等,既讲理论,又有实例,时不时还抖个“包袱”,来点幽默,村民笑声不断。

  讲解完毕,她还为大家准备了简单的问题,如“四川农信手机银行跨行转账免费吗?“农商行贷款结算时间是什么时候?”“信用农户贷款,利率有没有优惠?”……回答正确的村民会获得奖品。

  任霜叶说,通过“金融夜校”活动,村民不仅获得了金融知识,还激发了创业热情。

3月2日,雨城区合江镇“金融夜校”课堂上,村民积极踊跃参与问题抢答。

  懂了金融知识 快捷贷款好创业

  这几天,雨城区合江镇魏家村村民冯磊比较清闲,“放在以前,再热的天都要到城里面打工挣钱,哪敢像现在这样‘偷懒。”他笑道。

  冯磊生活的转机源于雅安农商银行雨城支行合江分理处在魏家村举办的“金融夜校”。

  “之前就想过贷款开个茶叶加工坊,然后听别人说到银行贷款要请人吃饭、买烟,想想太麻烦了,就算了。”开加工坊之前,冯磊是魏家村一名农户:农忙时分在家种茶采茶,农闲时就到城区周边打点临工挣钱。不久前,看着别人开加工坊挣了钱,他也想试试。

  今年4月初,雅安农商银行雨城支行“金融夜校”走进合江镇魏家村。课堂上,雅安农商银行雨城支行合江分理处客户经理周克虎说,“农商行响应国家扶持产业政策,对农户发展产业的贷款不仅利率低、放款快,还手续简单……”

  冯磊听得心动了,便想贷款开加工坊。于是,他找到了周克虎和任霜叶,并在当天顺利拿到了一笔10万元的贷款。

  加工坊办起来了,冯磊成了老板。如今,冯磊的加工坊生意红火,好的时候一天能收购500公斤鲜叶。有了这个挣钱渠道,他不再往返各地打工了。

  类似冯磊的创业故事还有不少,“金融夜校”为“冯磊”们打开了增收致富的另一扇窗。

  张世贵 雅安日报/北纬网记者 蒋龙华

责任编辑:夏天

变“村村通”为“村村懂” 农信普惠平台人人用

雅安农商银行雨城支行创新服务举办“金融夜校”

来源:雅安日报/北纬网 日期: 2017-07-21 11:31:23


7月13日,在雨城区合江镇魏家村,雅安农商银行雨城支行合江分理处负责人任霜叶(左一)为村民讲课。


  雅安农商银行雨城支行通过举办“金融夜校”,把如何防范金融电信诈骗等金融知识,以及网上银行、存贷款办理、电子银行产品、POS机具使用等使用方法送进乡村,变农信普惠渠道“村村通”为“村村懂”,“人人用”。

  金融服务遇瓶颈

  因地制宜办“夜校”

  改革开放以来,我国农村经济体制经历了三次飞跃,农村生产力得到了极大解放。随着农村金融需求主体的多元化和多层次性发展,金融机构在普惠“三农”政策上下足功夫,将多样化金融服务渠道覆盖到农村市场的各个角落。多类型的存款、贷款、支付结算的金融服务紧追日益增长的农村金融需求,农村信用社“惠农兴村”工程让农村支付结算硬渠道发生了翻天覆地的改变。

  然而,不可忽视的是,农村依然是金融服务最薄弱的环节。农村人口金融知识缺乏,因此即使金融自助机具进村入户,村民仍然习惯手持存折到银行网点排队存款取钱;存款利率一浮到顶,“高息”集资仍具诱惑;贷款产品阳光便捷,找“熟人”办事的误区仍时有发生。

  这样的现象在我市农村同样存在。

  作为农村金融主力军,雅安农商银行雨城支行坚持服务“三农”、服务小微和县域经济发展的市场定位,积极推动综合金融服务体系建设,致力于把金融服务延伸到农户家门口,打通金融服务的“最后一公里”:不仅在辖区布置了25个网点,不少村镇还设有多个“村村通”助农服务点,安装了POS、EPOS惠农终端机具。但即使金融服务送到了家门口,仍有部分村民不习惯电子业务,缺乏金融常识,不敢办卡、不会用卡,不会使用电子银行。他们只相信存折,宁愿舍近求远,跑到乡镇网点排队办理业务。一些偏远村的金融机具成为摆设,金融服务遇到瓶颈。

  为扭转困境,雅安农商行雨城支行按照网点转型的营销思想要求和“一点一策”方案,进村入户,和农民当伙伴、交朋友,了解他们的金融服务需求,利用支行各分理处因地制宜地在村里办起了“金融夜校”,为村民普及金融知识,手把手教村民使用现代金融产品。

“金融夜校”老师教村民使用手机银行。

  “金融夜校”进村

  今年2月23日,雅安农商银行雨城支行合江分理处迎来了首场“金融夜校”。

  当天晚上7点过,雅安农商银行雨城支行首场农村“金融夜校”在雨城区合江镇徐坪村村委会会议室火热开班。会议室里,高高悬挂着“雅安农商银行雨城支行农村金融夜校”的横幅,当地村干部及150余位村民利用晚上休息时间积极参与,村委会会议室的座位被填得满满当当。

  “金融夜校”主要利用农户晚上空闲时间,逐村集中开展金融知识培训,通过会议室学习、有奖问答等趣味互动方式,将课堂搬到村民身边,从乡镇网点引向村里。同时,通过现场PPT动态简介、防诈骗宣传视频播放、互动操作等方式,面对面直观教学,将防诈骗、反假币等金融常识生动形象地印入农户脑中。课堂上,老师手把手教农户使用蜀信卡、网上银行和手机银行办理业务,同时有奖问答环节穿插其中,对于答对的村民还有礼品赠送。这样寓教于乐的教学形式让村民坐得住、听得进。

  夜校现场,雅安农商银行雨城支行还为村民印制了“金融服务联系卡”。联系卡上涵盖了所辖乡镇网点信息、联系方式、特色产品及企业公众号和电子银行下载二维码,方便后续潜在客户跟进和实时业务咨询。该行将金融服务做深做细,让农信社成为村民身边随时找得到的金融专家,实现了银行与农户的良性互动。

  据不完全统计,自开展“金融夜校”以来,雅安农商银行雨城支行合江分理处4名员工办理存款1.3亿元、贷款0.7亿元,不足1个月时间,该分理处存款增长800万元,贷款增长450万元;手机银行有效客户数新增200余户,有效占比提升30%;折换卡695户,15%的存折户转换为自助机具可用的银行卡户。

  结合产业特色按需“配菜”

  如今,雅安农商银行“金融夜校”活动已在雨城支行17个镇(郊区)网点全面铺开,相继走进了辖区80余个行政村,每场夜校都有支行部门人员参与,在团队合力的推进下,开局顺利。“金融夜校”的开展不仅拉近了雅安农商银行与客户之间的距离,维护了分理处地缘优势,更进一步巩固了群众基础,增进了村民对雅安农商银行普惠金融服务的认同感,彰显了雅安农商银行“贴心伙伴银行”的企业形象,其阳光便捷的服务也让更多的村民会用、能用、用上金融产品。

  在首推“金融夜校”频获农户好评的情况下,雅安农商银行雨城支行还与雨城区法院、市农业局、四川农业大学合作,着力丰富并深化“金融夜校”内容,在农商银行工作人员讲授金融知识的基础上,邀请区法院的法官,以及市农业局、四川农业大学的专家教授,利用下班时间深入到“金融夜校”现场,向夜校村民讲授知识。

  6月21日晚,合江镇徐坪村“金融夜校”现场人头攒动、摩肩接踵,场面十分热烈。雨城区法院民二庭庭长李垚结合相关法律条款和精彩案例对民间借贷注意事项、借条风险防范及打借条的正确方法、相关金融法律条款的规定、银行贷款中借款人和担保人义务和责任等进行了详细讲解。从最初的看热闹到后来的表情认真,在场的村民慢慢喜欢上老师的精彩讲解。

  7月6日晚8点,雅安农商银行雨城支行合江分理处“金融夜校”在合江镇蟠龙村有序召开,夜校根据该村产业特色,邀请了四川农业大学茶学系教授及市农业局专家服务团,为该村农户送上了一次货真价实的“金融夜校”课程。“金融夜校”从原来的“金融知识套餐”升级为了结合产业特色的按需“配菜”,同时结合村民“点菜”、专家“下厨”的环节,现场村民听得津津有味,喜笑颜开。

  …… 

  雅安农商银行“金融夜校”的提档升级,切合村民生产、生活实际,受到了大家的一致好评。

6月7日,雨城区对岩镇殷家村,雅安农商银行雨城支行工作人员教村民识别假币。 

  懂了金融知识 生活更方便

  7月13日晚上7点过,天气炎热,合江镇魏家村活动室广场外已聚集了一大批前来听课的村民。该村1组村民冯军就是其中一位。

  这是冯军第2次前来听课,对于“金融夜校”,他感触很深:“以前给在外地上学的娃娃打钱要专门跑到镇上,不仅劳神费时,转账还要手续费,现在自从上了‘金融夜校’,夜校老师帮我下载并教会我使用手机银行。给小孩打钱在家就能解决了,很方便!”

  说着,冯军主动讲解起使用手机银行的安全知识,包括如何知道自己是否转账成功等。

  另一边,穿着背心、手拿扇子的魏家村前村党支部书记冯学富也前来听课。“村民对金融知识比较陌生,存贷款程序不熟悉,现在网络比较发达,学点金融知识防范诈骗很有必要!”冯学富一边说着,一边讲述着前些年村里好几个村民因为贪图小便宜而在大街上被骗钱的事。“听了课后,大家熟悉了诈骗分子的常用伎俩,相信以后遇到这样的事就会多留一个心眼,再也不会重蹈覆辙了。”

  晚上8点,“金融夜校”准时开班,村民纷纷向二楼村委会会议室走去。会议室里悬挂着“雅安农商银行雨城支行农村金融夜校”的横幅,桌椅上整齐摆放着矿泉水和“金融服务联系卡”。当天,雅安农商银行雨城支行还邀请了市农业局农业产业扶贫综合技术指导专家服务团为村民普及产业扶贫相关金融政策等知识。台上讲得来劲,台下听得过瘾。

  轮到雅安农商银行雨城支行合江分理处负责人任霜叶上场,她讲解的内容包括如何办理使用信合卡、贷款产品介绍、申请贷款程序及所需证件、讲信用的好处以及不诚信的危害、如何防范诈骗等,既讲理论,又有实例,时不时还抖个“包袱”,来点幽默,村民笑声不断。

  讲解完毕,她还为大家准备了简单的问题,如“四川农信手机银行跨行转账免费吗?“农商行贷款结算时间是什么时候?”“信用农户贷款,利率有没有优惠?”……回答正确的村民会获得奖品。

  任霜叶说,通过“金融夜校”活动,村民不仅获得了金融知识,还激发了创业热情。

3月2日,雨城区合江镇“金融夜校”课堂上,村民积极踊跃参与问题抢答。

  懂了金融知识 快捷贷款好创业

  这几天,雨城区合江镇魏家村村民冯磊比较清闲,“放在以前,再热的天都要到城里面打工挣钱,哪敢像现在这样‘偷懒。”他笑道。

  冯磊生活的转机源于雅安农商银行雨城支行合江分理处在魏家村举办的“金融夜校”。

  “之前就想过贷款开个茶叶加工坊,然后听别人说到银行贷款要请人吃饭、买烟,想想太麻烦了,就算了。”开加工坊之前,冯磊是魏家村一名农户:农忙时分在家种茶采茶,农闲时就到城区周边打点临工挣钱。不久前,看着别人开加工坊挣了钱,他也想试试。

  今年4月初,雅安农商银行雨城支行“金融夜校”走进合江镇魏家村。课堂上,雅安农商银行雨城支行合江分理处客户经理周克虎说,“农商行响应国家扶持产业政策,对农户发展产业的贷款不仅利率低、放款快,还手续简单……”

  冯磊听得心动了,便想贷款开加工坊。于是,他找到了周克虎和任霜叶,并在当天顺利拿到了一笔10万元的贷款。

  加工坊办起来了,冯磊成了老板。如今,冯磊的加工坊生意红火,好的时候一天能收购500公斤鲜叶。有了这个挣钱渠道,他不再往返各地打工了。

  类似冯磊的创业故事还有不少,“金融夜校”为“冯磊”们打开了增收致富的另一扇窗。

  张世贵 雅安日报/北纬网记者 蒋龙华

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